Polityka Prywatności i RODO

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Spinbetter PL Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem:

Jako Administrator, bierzemy na siebie pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo powierzonych nam danych. Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych (IOD), który nadzoruje przestrzeganie zasad Spinbetter Casino Polska oraz służy pomocą w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności. Nasze podejście opiera się na zasadzie "privacy by design", co oznacza, że ochrona danych jest integralną częścią każdego procesu w naszym systemie.

Kategorie przetwarzanych danych

W celu zapewnienia najwyższej jakości usług oraz spełnienia wymogów prawnych, Spinbetter gromadzi następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, data urodzenia, numer PESEL lub dane z dokumentu tożsamości (w procesie KYC).
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dane techniczne: adres IP, unikalne identyfikatory urządzeń, typ przeglądarki, system operacyjny oraz dane o lokalizacji.
• Dane transakcyjne: historia wpłat i wypłat, wybrane metody płatności, numery kont bankowych (częściowo zanonimizowane).
• Dane dotyczące aktywności: historia gier, postawione zakłady, czas spędzony w serwisie oraz preferencje użytkownika.
• Dane komunikacyjne: zapisy rozmów z czatu na żywo, korespondencja e-mail oraz zgłoszenia reklamacyjne.

Gromadzenie tych informacji jest niezbędne do poprawnej weryfikacji konta oraz ochrony przed nadużyciami finansowymi. Każda porcja danych jest przechowywana w bezpiecznym, zaszyfrowanym środowisku, do którego dostęp mają wyłącznie upoważnione osoby.

Cele i podstawy prawne

Przetwarzanie danych w Spinbetter opiera się na solidnych podstawach prawnych zawartych w RODO. Głównym celem jest realizacja umowy o świadczenie usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO), co obejmuje wszystkie aspekty funkcjonowania konta gracza – od rejestracji po wypłatę wygranych.

Kolejnym kluczowym aspektem jest wypełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Jako licencjonowany operator, musimy przestrzegać rygorystycznych przepisów AML (Anti-Money Laundering) oraz ustawy o grach hazardowych. Oznacza to, że weryfikacja tożsamości i monitorowanie transakcji nie są tylko naszą dobrą wolą, ale ustawowym wymogiem, który chroni rynek przed nielegalną aktywnością.

Wykorzystujemy również dane na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO), np. w celu zapewnienia cyberbezpieczeństwa, wykrywania multikont oraz marketingu bezpośredniego naszych usług. W przypadku personalizowanych kampanii promocyjnych, zawsze prosimy o Twoją dobrowolną zgodę, którą możesz wycofać w dowolnym momencie w ustawieniach profilu.

Udostępnianie danych

W Spinbetter stosujemy zasadę minimalizacji dostępu. Twoje dane nie są sprzedawane ani wymieniane z zewnętrznymi podmiotami w celach zarobkowych. Mogą być one jednak udostępniane zaufanym partnerom (odbiorcom danych), którzy działają w naszym imieniu na podstawie rygorystycznych umów powierzenia przetwarzania.

Do kręgu odbiorców należą m.in. dostawcy usług płatniczych (np. operatorzy kart płatniczych, portfele elektroniczne), firmy zajmujące się weryfikacją tożsamości (KYC), dostawcy usług hostingowych oraz platformy do automatyzacji marketingu. Każdy z tych podmiotów przechodzi rygorystyczny audyt bezpieczeństwa i musi gwarantować ochronę danych na poziomie zgodnym z unijnymi standardami.

W szczególnych przypadkach, na mocy obowiązujących przepisów, dane mogą zostać przekazane organom ścigania, sądom lub organom nadzorczym, takim jak Ministerstwo Finansów. Udostępnienie danych następuje wyłącznie po otrzymaniu formalnego wniosku popartego odpowiednią podstawą prawną.

Prawa użytkownika według RODO

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR/RODO), posiadasz pełną kontrolę nad swoimi informacjami. Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu: Możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię.
• Prawo do sprostowania: Jeśli Twoje dane są błędne lub nieaktualne, masz prawo do ich niezwłocznej poprawy.
• Prawo do usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz żądać usunięcia danych, jeśli nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz poprosić o wstrzymanie przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
• Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
• Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych.

W celu skorzystania z powyższych praw, skontaktuj się z naszym Inspektoratem Ochrony Danych pod adresem: [email protected]. Twoje zgłoszenie zostanie rozpatrzone bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że nasze działania naruszają Twoją prywatność.

Pliki cookies i podobne technologie

Strona Spinbetter korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii śledzących (np. piksele, local storage). Pliki te są niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu, zapamiętywania Twoich preferencji językowych oraz zapewnienia bezpieczeństwa podczas logowania. Dzielimy je na cookies techniczne (niezbędne), analityczne (pozwalające badać ruch na stronie) oraz marketingowe (do personalizacji reklam).

Użytkownik ma prawo do zarządzania plikami cookies bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Możesz zablokować ich zapisywanie lub usunąć już istniejące pliki, jednak należy pamiętać, że może to wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu, takich jak automatyczne logowanie czy optymalizacja grafiki pod Twoje urządzenie.

Stosujemy również nowoczesne narzędzia analityczne, które pomagają nam optymalizować interfejs użytkownika. Wszystkie dane zbierane przez te narzędzia są poddawane pseudonimizacji, co oznacza, że nie pozwalają one na bezpośrednią identyfikację Twojej tożsamości przez osoby postronne.

Bezpieczeństwo i retencja danych

W Spinbetter stosujemy militarne standardy szyfrowania danych. Wszystkie informacje przesyłane między Twoim urządzeniem a naszym serwerem są zabezpieczone certyfikatem SSL 256-bit / TLS 1.2. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne, aby upewnić się, że nasze systemy są odporne na ataki typu hacking czy phishing.

Okres przechowywania Twoich danych jest ściśle powiązany z celem ich przetwarzania. Dane konta są przechowywane przez czas trwania umowy. Po jej zakończeniu, zgodnie z przepisami AML, mamy obowiązek przechowywać dane przez 5 lat (licząc od końca roku kalendarzowego zakończenia współpracy). Jest to niezbędne dla celów dowodowych oraz weryfikacji przez organy państwowe.

Po upływie wymaganych terminów retencji, dane są usuwane w sposób bezpieczny lub poddawane nieodwracalnej anonimizacji. Oznacza to, że z bazy danych znikają wszelkie powiązania z Twoją osobą, a pozostają jedynie statystyczne informacje zbiorcze, które nie stanowią danych osobowych w rozumieniu RODO.

Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre z naszych operacji przetwarzania mogą wymagać przekazania danych do podmiotów mających siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Dzieje się tak głównie w przypadku korzystania z usług globalnych dostawców technologii chmurowych lub analitycznych.

W takich sytuacjach zapewniamy, że transfer odbywa się zgodnie z prawnymi mechanizmami zabezpieczającymi, takimi jak Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską. Gwarantują one, że Twoje dane będą chronione na takim samym poziomie, jak wewnątrz Unii Europejskiej, bez względu na fizyczną lokalizację serwerów.

Stale monitorujemy orzecznictwo Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w zakresie transferów międzynarodowych i dostosowujemy nasze procedury do aktualnych wytycznych. Bezpieczeństwo Twoich informacji nie kończy się na granicach Polski czy EOG – Spinbetter zapewnia globalną ochronę prywatności.

Zmiany Polityki i data aktualizacji

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana w celu odzwierciedlenia zmian w naszych usługach lub przepisach prawa. O każdej istotnej zmianie poinformujemy Cię drogą elektroniczną lub poprzez widoczny komunikat w panelu użytkownika. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej strony, aby być na bieżąco z naszymi standardami ochrony prywatności.

Aktualna wersja dokumentu obowiązuje od dnia: 20 maja 2024 r.. Poprzednie wersje Polityki są dostępne na życzenie w naszym archiwum. Dalsze korzystanie z serwisu Spinbetter Casino po dacie aktualizacji oznacza akceptację nowych postanowień, chyba że wymagana jest ponowna, wyraźna zgoda na nowe cele przetwarzania.